Blog and news

18/02/2022

CRM-Vision – Warum Sie diese brauchen und wie weit Sie damit gehen sollten (Teil 3)

Phase 4 – Fokus auf Unterstützung der Geschäftsabläufe Wenn Sie Aspekte Ihrer CRM-Vision detaillierter formulieren, weitere Elemente hinzufügen, um sie zu verv…

Ihre CRM-Vision – Warum Sie diese brauchen und wie weit Sie damit gehen sollten (Teil 2)

Phase 1 – Fokus auf Technologie (falls vorhanden) Was sind typische Anzeichen dafür, dass eine CRM-Vision fehlt? Allzu oft investieren Unternehmen in CRM-Einführ…

17/02/2022

Ihre CRM Vision – Warum Sie sie brauchen und wie weit Sie damit gehen sollten (Teil 1)

Ist es überflüssig, Zeit mit detaillierten Formulierungen zu verbringen? Aus Sicht der CRM-Vision sollten die Vorteile auf Unternehmensebene formuliert werden. Das…

21/01/2022

Trends: Wie die Digitalisierung die Erwartungshaltung an Loyalty-Programme verändert

Vor nur fünf Jahren gaben 400 Top-Entscheider in Unternehmen weltweit an, dass für sie die Digitalisierung und Omni-Channel-Nutzung gerade einmal ein elfter Stelle…

18/12/2021

Fluido wünscht Ihnen von Herzen frohe Weihnachten

Liebe Fluido-Freunde, wir hoffen, es geht Ihnen gut und Sie warten bereits voller Vorfreude auf die vor uns liegende Weihnachtszeit. Gerade zu dieser Jahreszeit ist …

24/11/2021

Infosys von der ISG Provider Lens-Studie als Leader bei Salesforce-Partnern eingestuft

Infosys wurde in den Berichten der ISG Provider Lens™ Salesforce Ecosystem Partners 2021 für seine herausragenden Leistungen in der Salesforce-Implementierung und…

12/10/2021

Entwicklung Ihrer Roadmap auf Basis von Objectives und Key Results

Zunächst einmal steht der Begriff OKR für Objectives and Key Results. Kurz gesagt stellen OKRs eine großartige Möglichkeit dar, Initiativen, Projekte oder einzel…