Webinaraufzeichnung: Nutzung von Coupons & Vouchers in Loyalty-Programmen

Loyalty-Programme bieten Unternehmen ein mächtiges Tool, Daten und somit Insights zu ihren Kunden zu generieren, um so ihre gesamten Marketingaktivitäten zielgerichteter, effizienter und relevanter für den Kunden zu gestalten. Selbstredend lebt ein solches Programm von kontinuierlicher Interaktion und von aktiven Kunden. Eine extrem wirkungsvolle Möglichkeit, dies positiv zu beeinflussen, stellen Coupons und Vouchers dar.

Im zweiten Teil unserer Webinar-Reihe rund um die spannende Welt der Kundenbindungsprogramme diskutieren Paulo Lopes und Patrick Graab die Rolle von Coupons und Vouchers im Kontext von Loyalty-Programmen.

• Was sind die Unterschiede zwischen Coupons und Vouchers?
• Wofür können diese verwendet werden?
• Welche Arten von Coupons gibt es?
• Einsatz von Coupons und Vouchers in Marketing-Kampagnen
• Auswirkungen auf den Business Case
• Was bei der technischen Implementierung zu berücksichtigen ist

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