Unsere Dienstleistungen: Services
Von der Strategieberatung bis zur Implementierung
Eine erstklassige Salesforce-Methodik
Das Service-Angebot und der Lösungsansatz von Fluido wurden in Hunderten von Salesforce-Projekten zu einer erstklassigen Methode weiterentwickelt. Unsere professionellen Services und unsere kompetente Beratung helfen Ihnen, die Salesforce-Plattform optimal zu nutzen und Ihre Ziele schneller zu erreichen. Von frühem Design-Service und strategischer Beratung bis hin zu Verwaltungsservices und Accelerators – wir sind für Sie da. Unabhängig davon, ob Ihr Augenmerk auf Marketing, Vertrieb oder Kundenservice liegt, helfen Ihnen unsere spezifischen Lösungs- und Branchenteams dabei, bewährte Best-Practices auf Ihrer digitalen Reise zu nutzen.
Unser Auftrag
Unsere Mission ist es, Ihre Kundendaten in den für Sie wichtigsten Momenten nutzbar zu machen – Für ein optimales Nutzererlebnis, bessere Kundenbeziehungen und für Ihre Unternehmensziele.
Um dies zu erreichen, ist es unsere Aufgabe, Komplexes zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Interaktionen zwischen Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern einfach, schnell und mühelos sind.
Ein kundenorientierter Ansatz
Um dies zu erreichen, müssen wir den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen und das Kundenerlebnis in den Vordergrund rücken. Die individuelle Interaktion und die Technologie folgen dann darauf. Zusammengefasst besteht unser Ansatz darin, die menschliche Interaktion über Fragen zur technischen Lösungen zu stellen. Wir lassen die Technik um Ihre Prozesse und Ihre Bedürfnisse herum entstehen. Selbstverständlich erfolgt die anschließende technische Umsetzung unter Anwendung der neuesten und innovativsten Salesforce-Lösungen.
Unsere Projektmethodik
Auch unsere Projektmethodik wurde in unzähligen Projekten entwickelt und verfeinert. Wir empfehlen einen hybriden Ansatz, bei dem agile und herkömmliche Wasserfall-Methoden für ein optimales Ergebnis sowie maximale Transparenz und Planbarkeit kombiniert werden.
Leistungen
Fluido Guide: Strategie und Beratung
Fluido Guide ist ein Strategie- und Beratungsservice, der Ihnen hilft, schnelle Einblicke zu erhalten, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre digitale Zukunft mit Salesforce zu gestalten.
Erfahren Sie mehrFluido Gear: Implementierung & Integration
Die Salesforce Implementierung ist ein entscheidender Schritt für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und Kundenbeziehungen stärken möchten. Fluido, Ihr erfahrener Salesforce Implementierungspartner, steht Ihnen bei diesem Prozess zur Seite
Erfahren Sie mehrFluido Care: Salesforce Optimierung
Fluido care, unser Ansatz zur Optimierung Ihrer Salesforce-Investition, bietet Flexibilität, Zugang zu Fachwissen und die Gewähr, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Erfahren Sie mehrFluido Runway: Business & Technologie-Beschleuniger
Fluido Runway ist ein Business- und Technologie-Beschleuniger, der Ihnen Ideen gibt und Sie inspiriert, Ihr Unternehmen mit neuer Salesforce-Technologie auf die nächste Stufe zu bringen.
Erfahren Sie mehrSalesforce für die Energiebranche: Der Turbo für Ihre digitale Transformation
Geschwindigkeit ist die neue Währung, auf die es ankommt. Noch nie zuvor in der Geschichte der Menschheit war der Wandel so schnell und prägend, wie aktuell. Wie viele andere Branchen, so stellt diese rasante Entwicklung auch die Energiebranche vor große Herausforderungen, wie beispielsweise ein im Zuge der Digitalisierung transparenterer Markt und damit zusammenhängend die Notwendigkeit, auf veränderte Kundenbedürfnisse schnell und individuell reagieren zu können.
Erfahren Sie mehrSalesforce Manufacturing Cloud Quick Start Package
Die Salesforce Manufacturing Cloud revolutioniert die Arbeitsweise von Herstellern – von Front-to-Back-Office-Prozessen über Verkaufsabläufe bis hin zur gesamten Customer Lifecycle Experience (CLM). Hersteller können das Manufacturing Cloud Schnellstart-Paket von Fluido nutzen, um die Salesforce-Plattform schnell und effizient zu implementieren und Ihr Unternehmen auf die Nutzung der „Phase 2“- und „Phase 3“-Funktionen der Manufacturing Cloud, wie Rabattverwaltung, Garantiemanagement, Außendienst, IoT und Smart Services vorzubereiten.
Erfahren Sie mehrSalesforce Maps Quick Start
Als einer von nur sechs ausgewählten Salesforce-Partnern weltweit sind wir stolz darauf, unseren Fluido-Kunden Quick Start Growth und Quick Start Plus für Salesforce Maps und Territory Planning anbieten zu können.
Erfahren Sie mehrSprechen Sie uns gerne an:
Markus Schoierer
Country Lead Germany
Arndt Salzburg
Area Vice President Sales DACH & Central Europe
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