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Hochkarätige Referenten und zukunftsweisende Themen konnten Gäste des ersten Infosys-Fluido Innovationstages rund um Manufacturing am 9. November 2022 im Infosys Innovation Center Düsseldorf erleben.

Sehen Sie jetzt die Highlights der Sessions rund um Innovationen in der Manufacturing-Branche.

Die Erwartungshaltung von Kunden ändert sich im digitalen Zeitalter rapide – auch im Hinblick auf Loyalty-Programme. Das reine Sammeln und Einlösen von Punkten genügt heute nicht mehr. Wir zeigen, welche Erwartungshaltung Kunden heute an ein Loyalty-Programm haben, welche Rückschlüsse daraus aus Unternehmenssicht gezogen werden sollten und wie Salesforce Loyalty Management diesen notwendigen Wandel schnell und effizient unterstützen kann.

Im zweiten Teil unserer Webinar-Reihe rund um die spannende Welt der Kundenbindungsprogramme diskutieren Paulo Lopes und Patrick Graab die Rolle von Coupons und Vouchers im Kontext von Loyalty-Programmen. Lassen Sie sich von Best-Practices aus großen Loyalty-Projekten inspirieren.

In diesem Webinar werfen wir anhand konkreter Fallbeispiele einen Blick darauf, wie Unternehmen intelligente Marketing Automatisierung mit Salesforce vorantreiben. Wir werden auch mehr dazu erfahren, wie Fluido Daten- und Analyse-Projekte angeht und wie die Salesforce Platform Marketing-Entscheidern hilft, ihre Analyse auf das nächste Level zu bringen.

In dieser Webinar-Aufzeichnung versorgen wir Sie mit konkreten Beispielen, wie Sie bei der Nutzung von Marketing Automation Mehrwert aus Ihren Daten schöpfen können. Dieses Webinar ist an Unternehmen gerichtet, die Marketing Automation zu einem festen Bestandteil ihrer Marketing Strategie machen und das Optimum aus ihrer Salesforce Marketing Cloud machen möchten.

Digitalisierung im Hochschulwesen:

In diesem Event erfahren Sie, wie Ihre Einrichtung ein Hochschulen ihren Studierenden ein personalisiertes, digitales Studium ermöglichen können. Lassen Sie sich von Ihren Kollegen aus führenden Hochschuleinrichtungen inspirieren.

Denken Sie darüber nach, die Schnelligkeit und Effizienz Ihres Außendienstes zu verbessern, und benötigen Sie bewährte Methoden, praktische Erfahrungen und Tipps für den Einstieg? In diesem Webinar erläutern wir die Schlüsselelemente, die Sie bei der Auswahl einer field service Lösung und beim Start Ihres ersten Projekts beachten müssen.

In der Aufzeichnung dieses Webinars erfahren Sie mehr über die wesentlichen Punkte, die vor Auswahl und Einführung einer e-Commerce-Plattform anzustellen sind, wie diese Sales-Prozesse & CRM-Prozesse unterstützt und welche Rolle Self-Service hierbei spielen kann.

Technologien für die Industrialisierung 4.0 haben schon heute maßgeblichen Einfluss auf das operative Geschäft der Hersteller. In den letzten Monaten wurden viele diese Technologien durch das “neue Normal” auf die Probe gestellt. Gemeinsam mit führenden Salesforce Kunden diskutierten Fluido-Experten die Möglichkeiten für Unternehmen, ihr Business anzupassen und mithilfe neuer Technologien eine State-of-the-Art Customer Experience zu schaffen.

Viele Unternehmen sammeln heute bereits deutlich mehr Daten, als sie zu verarbeiten im Stande wären.

Unterstützung dabei bietet die Salesforce Einstein Analytics App. Sehen Sie in der Aufzeichnung unseres Webinars, wie Einstein Analytics Ihr Business unterstützen kann und worauf bei der Implementierung zu achten ist.

Proaktives Anlegen von Backups zum Zweck der Datenwiederherstellung war und ist eine sehr empfehlenswerte Best Practice. Dies wird gerade angesichts der bevorstehenden Stilllegung des Salesforce Data Recovery Service einmal mehr relevant.

Wenn Sie jetzt mehr zu nativen Backup-Optionen erfahren möchten, sehen Sie sich unsere Webinar-Aufzeichnung an. Hier erfahren Sie außerdem fünf Dinge, die Sie bei Ihrer Backup- und Recovery-Strategie optimieren sollten.

In dieser Webinar-Aufzeichnung erläutern wir, was wir unter kundenzentriertes B2B-eCommerce betrachten und wie Sie hiermit mehr Wachstum für Ihre Online-Umsätze erzielen. Des weiteren stellen wir Ihnen verschiedene Success Cases unserer Kunden sowie die neuesten Produkt-Update der letzten Salesforce Dreamforce vor.

Nach dieser Webinar-Aufzeichnung werden Sie in der Lage sein, B2B Kundenzentrierung auf die nächste Stufe zu heben und somit Ihren Umsatz zu maximieren.

Das Managen von Verträgen und den damit verbundenen Prozessen kann eine Herausforderung darstellen. In dieser Webinar-Aufzeichnung zeigen wir Ihnen gemeinsam mit Salesforce und Finnair, welche Herausforderungen damit verbunden sein können, wie Sie diese durch Verwendung von CPQ erfolgreich meistern können. Rationalisieren Sie das Management Ihrer Vertrags-Lebenszyklen mithilfe von CPQ durch Erneuerungen und Anpassungen für Up- und Cross-Selling.

In dieser Webinar-Aufzeichnung erfahren Sie, wie Sie sich bestmöglich auf ein CPQ-Projekt vorbereiten. Darüber hinaus führen wir Sie durch die verschiedenen Unternehmensbereiche, die Sie bei Ihren Überlegungen berücksichtigen sollten. Dabei geben wir konkrete Beispiele, wie sich CPQ auf diese Bereiche auswirkt.