Events

De levensvatbaarheid van leveranciers hangt af van het leren denken en handelen als digital natives. Naarmate de snelheid van digitale verandering toeneemt, is er meer behoefte aan nieuwe, meer agile strategieën.

Fluido Manufacturing Forum: Speed of Change-evenement legt uit waarom en hoe leveranciers gelijke tred moeten houden met de snel veranderende wereld.

Organisaties die vertrouwen op Salesforce Service Cloud en Salesforce Field Service zijn goed op weg naar digitale transformatie. Ze zien een groeiende behoefte in functionaliteiten zoals depotreparatie, retourzendingen, automatisering, garanties en servicecontracten. Zodoende evalueren serviceorganisaties hun opties.

Moeten we de functionaliteit op het Salesforce platform bouwen of investeren in een kant en klare oplossing, zoals Asset 360 voor Salesforce, om de ‘service gap’ te dichten?

In dit on-demand webinar bespreekt een panel van experts de uitdagingen waarmee de vermogensbeheer sector wordt geconfronteerd met o.a. de veranderende verwachtingen van het klantenbestand en hoe de nieuwe technologie en diensten ze hierbij kan ondersteunen. We onderzoeken ook hoe alle partijen hun diensten verder kunnen ontwikkelen en moderniseren om de betrokkenheid en de ervaring te verbeteren alsmede de efficiëntie te vergroten.

De experts delen hun kennis, ervaring en visie over wat er kan worden gedaan om uw organisatie te transformeren naar de moderne omgeving en de behoeften van de klant.

Tegenwoordig, met de hoeveelheid aan data die elke seconde wordt gegenereerd, is het verzamelen en analyseren van data niet meer genoeg. Inzichten hebben alleen toegevoegde waarde als ze kunnen worden omgezet in acties.

Volg de discussie met de CDO van BI Norwegian Business School Elin Borrebaek hoe BI zich heeft aangepast aan de uitdagingen van het nieuwe normaal en de rol die technologie speelt in hun digitaliseringsstrategie om hun doelstellingen ondersteunen.

Overweegt je organisatie een oplossing te implementeren om de field service engineers en assets te beheren? In dit webinar laten we je zien hoe je het beste kunt voorbereiden op de implementatie, delen we enkele tips en vertellen we onze best-practices uit real-life implementatieprojecten die je meteen kunt gebruiken.

We hebben jaren van digitale transformatie gezien in slechts een paar maanden tijd. Met een nadruk op het leren op afstand, levenslang leren, bij- en omscholingstrajecten alsmede de  toegenomen concurrentie in het onderwijs is het van cruciaal belang voor het hoger onderwijs om te zorgen voor een uitstekende digitale gebruikerservaring om relevant te blijven voor huidige en toekomstige studenten.

Het maken van documenten kan een tijdrovend en arbeidsintensief proces zijn in bedrijven. Zeker in branches waarin compliance en security een grote rol spelen, vormen complexe handmatige processen een constante knelpunt.

Samen met onze vaste klant Dennemeyer, een advocatenkantoor met specialisme in het intellectueel eigendom en Documill laten we je zien hoe je de efficiëntie van de documentprocessen kunt verhogen.

Moderne bedrijven die streven naar een superieure customer experience (cx), zouden spraak moeten zien als een van de belangrijkste communicatiekanalen.

Voice is het kanaal waar het beïnvloeden en emotioneel raken van de klanten kan worden gedaan voor up-selling, verbeterde klantenbinding en het oplossen van de meest complexe en gevoelige problemen.

In dit webinar zullen we ons concentreren op de belangrijkste zaken om te overwegen bij het kiezen van een eCommerce platform. Hoe het werkt naast de normale verkoop- en relatiebeheer, evenals de ingrediënten van het succes van selfservice in de B2B.

Industrie 4.0-technologieën hebben de afgelopen jaren de activiteiten van fabrikanten getransformeerd. De afgelopen maanden zijn veel van deze technologieën in het nieuwe normaal op de proef gesteld.

Samen met toonaangevende Noord Europese Salesforce klanten zullen Fluido’s experts bespreken hoe bedrijven zich aanpassen en technologie gebruiken om een nieuwe klantervaring te vormen en om succesvol te blijven in uitdagende tijden.

In dit webinar bekijken we hoe bedrijven intelligente marketing automatisering stimuleren en horen we het verhaal van Avinor’s reis ernaartoe.

We praten ook over hoe Fluido data- en analyse projecten benadert en hoe het platform van Salesforce marketeers in staat stelt hun analyse naar een hoger niveau te tillen.

Denk je erover om de snelheid en efficiëntie van de field service activiteiten te verbeteren en kun je best practices, ervaringen en tips gebruiken om je op weg te helpen?

In dit webinar bespreken we de belangrijkste elementen waar je op moet letten bij het kiezen van een field service oplossing en bij het starten van je eerste project.

In een wereld vol data is het van cruciaal belang om zinvolle informatie en begrip van je data te krijgen om betere beslissingen te kunnen nemen. Einstein Analytics stelt je in staat om waardevolle en bruikbare informatie vast te leggen en te analyseren. Het helpt je het grote geheel te zien, maar toch ook de details.

Als je goed gebruik wilt maken van reports en dashboards in Salesforce of als je gewoon nieuwsgierig bent naar Einstein Analytics, dan is deze webinar echt iets voor jou.

De aanstaande beëindiging van de Salesforce (last resort) Data Recovery service is een goede gelegenheid om te onthouden dat een proactieve backup en herstel altijd een vereiste en best practice is geweest.

Na het bekijken van dit webinar, leer je meer over native backup opties, evenals de vijf zaken die je zou moeten optimaliseren als het gaat om een uitgebreide backup en herstelstrategie.

In deze webinar opname geven we je concrete voorbeelden van hoe je het meeste uit je data kunt halen met marketing automatisering.

Dit webinar is bedoeld voor bedrijven die marketing automatisering willen inzetten in hun marketingstrategie en het meeste uit hun Salesforce Marketing Cloud oplossing willen halen.

In deze webinar opname laten we je zien wat wij zien als klantgerichte b2b commerce en hoe het je kan helpen om snel en eenvoudig online inkomsten te genereren voor groei. We geven je tevens verschillende b2b succescases voor digital commerce en geven informatie over de productupdates van Dreamforce.

Na het bekijken van dit webinar, leer je hoe je b2b klantgerichtheid naar een hoger niveau kunt tillen en zodoende verdere groei van je bedrijf kunt ondersteunen.

In dit webinar, samen met Salesforce en Finnair, leer je meer over de belangrijkste uitdagingen inzake contractbeheer en gerelateerde processen en hoe je deze het beste kunt aanpakken.

Ook leer je hoe je het contractenbeheer kunt stroomlijnen met behulp van CPQ met verlengingen en wijzigingen voor up-en cross sell. Tevens geven we je inzicht hoe klanten zoals Finnair CPQ gebruiken om hun raamovereenkomsten en B2B verkoopproces stroomlijnen.

Het doel van deze webinar is om je voor te bereiden voordat je aan een CPQ-project begint, en om je te begeleiden bij de verschillende zaken waar als bedrijf rekening mee moet houden .

Tevens worden er concrete voorbeelden gegeven van hoe deze zaken worden beïnvloed door een CPQ tool. Bij de voorbereiding van een CPQ implementatie zou men gemakkelijk in de war kunnen raken over waar en hoe te beginnen: wat moet er gebeuren voordat je het CPQ platform kiest en wat later nog worden besloten.